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FAQ

Questions fréquemment posées

Si vous ne trouvez pas la réponse ci-dessous, veuillez utiliser le formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail à mairiebertoua114@yahoo.fr

La mairie est ouverte du lundi au vendredi, de 7h30 à 15h30.

Les actes d’état civil peuvent être obtenus à la mairie en présentant les documents nécessaires. Renseignez-vous auprès de notre service d’état civil pour les détails.

Le système scolaire camerounais est structuré en plusieurs niveaux d’enseignement, influencés par l’héritage colonial et le bilinguisme du pays :

  • Enseignement maternel : Accessible dès 4 ans, il dure 2 ans et prépare les enfants à l’école primaire.
  • Enseignement primaire : Obligatoire à partir de 6 ans, il s’étend sur 6 ans dans le sous-système francophone et 7 ans dans le sous-système anglophone. À la fin, les élèves obtiennent le Certificat d’Études Primaires (CEP) ou le First School Leaving Certificate (FSLC).
  • Enseignement secondaire : Il comprend deux cycles :
    • Premier cycle (4 ans en francophone, 5 ans en anglophone), sanctionné par le BEPC ou le GCE Ordinary Level.
    • Second cycle (3 ans en francophone, 2 ans en anglophone), menant au Baccalauréat ou au GCE Advanced Level.
  • Enseignement technique et professionnel : Il offre des formations spécialisées avec des diplômes comme le CAP, le Probatoire technique et le Baccalauréat technique.
  • Enseignement supérieur : Il comprend les universités publiques et privées, avec des formations allant du Bachelor au Doctorat.

Le Cameroun possède un système éducatif bilingue (français et anglais), avec des méthodes d’évaluation et de certification propres à chaque sous-système.

Au Cameroun comme à Bertoua1, il est d’usage de signer un bail d’un an. Le bailleur peut exiger des loyers d’avance ce qui doit être saisi comme une opportunité de négocier le prix du bail.

A Bertoua1, les possibilités de se loger sont nombreuses aussi. A titre indicatif, il existe une grande amplitude de prix selon le standing du quarter et du logement

Pour souscrire à un abonnement d’énergie, de téléphonie mobile ou d’internet au Cameroun, voici les principales démarches :

Énergie

  • Les abonnements à l’électricité sont généralement gérés par ENEO Cameroun. Il faut fournir une pièce d’identité, un certificat de résidence et remplir un formulaire de demande.
  • Des entreprises comme Elecnor proposent des solutions en énergie renouvelable et infrastructures électriques.

Téléphonie mobile

  • Les principaux opérateurs sont MTN Cameroun, Orange Cameroun et Camtel.
  • Pour obtenir une carte SIM, il faut présenter une pièce d’identité et enregistrer la ligne auprès de l’opérateur.
  • Les forfaits mobiles varient selon les besoins : appels, SMS et internet.

La couverture sociale au Cameroun reste limitée, bien que des efforts soient faits pour l’élargir. Actuellement, environ 22,7 % de la population bénéficie d’une protection sociale.

Principaux dispositifs de couverture sociale

  • Sécurité sociale obligatoire : Gérée par la CNPS (Caisse Nationale de Prévoyance Sociale), elle couvre les travailleurs du secteur formel pour la retraite, les prestations familiales et les risques professionnels.
  • Mutuelles de santé : De plus en plus encouragées, elles permettent aux travailleurs du secteur informel d’accéder à une protection sociale.
  • Initiatives gouvernementales : En 2025, des mesures sont mises en place pour élargir la couverture sociale, notamment pour les travailleurs du secteur informel.

Malgré ces avancées, seuls 8,7 % des Camerounais bénéficient d’une protection sociale couvrant au moins un domaine (santé, retraite, chômage…).

 

Pour ouvrir un compte bancaire au Cameroun, voici les principales étapes :

1. Choisir une banque

Le Cameroun compte plusieurs banques. Il est important de comparer les offres et les frais avant de faire son choix.

2. Préparer les documents requis

Les pièces généralement demandées sont :

  • Une pièce d’identité valide (CNI ou passeport)
  • Un justificatif de domicile (facture d’eau ou d’électricité)
  • Deux photos d’identité
  • Un Numéro d’Identifiant Unique (NIU), obligatoire depuis la loi des finances 2020
  • Un premier dépôt (variable selon la banque)

3. Se rendre en agence

Une fois les documents réunis, il faut se rendre dans une agence bancaire pour remplir un formulaire d’ouverture de compte. Certaines banques permettent aussi une pré-inscription en ligne.

4. Activer le compte

Après validation du dossier, la banque fournit un RIB et, selon l’offre choisie, une carte bancaire. Certaines banques proposent aussi des services de banque à distance.

Constituer une société au Cameroun est relativement simple. En quelques jours, l’entreprise est immatriculée au CFCE (Centre des formalités de création d’entreprises). En outre, plusieurs dispositifs existent pour soutenir la création d’entreprises :

1. Financements et subventions

  • Programme de promotion de l’entrepreneuriat jeune (PEA-Jeune) : Financé par le Fonds international de développement agricole (FIDA), il soutient les jeunes entrepreneurs dans des secteurs comme l’agriculture et l’élevage.
  • Fonds de capital-risque : Bien que peu développés, certains fonds financent des startups à fort potentiel en phase d’amorçage.
  • Banques et microfinances : Elles proposent des crédits aux entrepreneurs sous certaines conditions, notamment la solidité du projet et l’existence de clients solvables.

2. Incitations fiscales et réglementaires

  • Zones franches industrielles : Les entreprises qui s’y installent bénéficient d’une exonération totale d’impôts et taxes pendant 10 ans.
  • Avantages fiscaux pour les exportateurs : Les entreprises exportant au moins 80 % de leur production profitent d’incitations fiscales et douanières.
  • Exemptions pour les grands projets : Les entreprises impliquées dans la construction d’infrastructures bénéficient de réductions fiscales.

3. Accompagnement et formalités simplifiées

  • Centre de Formalités de Création d’Entreprises (CFCE) : Permet d’enregistrer une entreprise en quelques heures via une plateforme en ligne.
  • Programmes d’accompagnement : Certains dispositifs offrent un soutien en stratégie, gouvernance et gestion financière.

Pour obtenir la Carte Nationale d’Identité (CNI) au Cameroun, voici les principales étapes :

1. Pré-enrôlement en ligne

Le gouvernement camerounais a mis en place une plateforme officielle, portal.idcam.cm, permettant de commencer la procédure en ligne. Il faut créer un compte, remplir un formulaire et télécharger les documents requis.

2. Enrôlement physique

Après le pré-enrôlement, il faut se rendre dans un centre d’identification pour finaliser la demande. Les pièces généralement requises sont :

  • Une copie de l’acte de naissance
  • Un certificat de nationalité
  • Une pièce d’identité précédente (si renouvellement)
  • Le récépissé du pré-enrôlement

3. Délivrance de la carte

Une fois la demande validée, un récépissé est remis et permet d’attendre la production de la carte. Grâce à la nouvelle procédure accélérée, il est possible d’obtenir la CNI en 48 heures via idcam.cm.